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工作內(nèi)容：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行車間與鈑金運作的戰(zhàn)略和服務整體規(guī)劃；
2、對售后服務流程的執(zhí)行和業(yè)務管理全面負責，制定并完善部門工作計劃、管理制度、業(yè)務流程、財務預算等；
3、負責部門整體售后業(yè)績指標達成，負責部門各項服務產(chǎn)值的達成率；
4、維護良好的客戶關系，監(jiān)督服務流程全環(huán)節(jié)，提升顧客滿意度，負責接待、處理部門客訴。
5、做好部門員工管理與培訓工作，打造**的售后服務團隊。
崗位基本要求：
1、大專及以上學歷，年齡，條件優(yōu)異者可適當放寬；
2、熟悉汽車售后服務流程，掌握服務營銷知識、車間運作和專業(yè)維修經(jīng)驗
3、3年管理經(jīng)驗，2年同等職位經(jīng)驗，有豪華品牌經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、持有駕照，熟練駕駛技能；
5、具備良好領導能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和運用計算機辦公能力。
6、儀表端正，舉止大方，形象氣質(zhì)佳。
崗位待遇：
六險一金（含意外險）、員工食堂、年底雙薪/年終獎、節(jié)日福利慰問
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！