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崗位職責(zé)：

1、了解客戶需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作； 

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題； 

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 

4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 。
任職資格：

1、 熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，文字錄入60字/分鐘左右，能同時(shí)處理多個(gè)會(huì)話；

2、 有一年或以上的客服/銷售工作經(jīng)驗(yàn)（有學(xué)習(xí)能力的可適當(dāng)放寬要求）；

3、 具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、文字表達(dá)與溝通能力；

4、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)

5、 會(huì)使用基本的office軟件

6、 為人樂觀，善于溝通，對(duì)工作有熱情，做事認(rèn)真踏實(shí)；

7、 能夠承受一定程度的壓力，有良好的自我調(diào)節(jié)能力；

8、 有衛(wèi)浴行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！