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崗位職責(zé)：
1、接受餐廳經(jīng)理的指派工作。
2、協(xié)助餐廳經(jīng)理擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
3、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向餐廳經(jīng)理匯報。
4、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
8、隨時留意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
9、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
10、負(fù)責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
11、遵守餐廳規(guī)章制度。   
任職要求：
1、****不限，**：**：158CM以上，**：170CM以上；
2、高中以上學(xué)歷，3-5年餐飲行業(yè)同等工作經(jīng)驗；   
3、熱愛服務(wù)工作，了解餐飲行業(yè)，對工作認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
4、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識具有熟練的服務(wù)技能.
5、有能力處理餐廳突發(fā)事件和應(yīng)變能力及對溝通能力。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！