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工作內(nèi)容：
（1）負責樣板房整體服務(wù)的日常運作；
（2）堅持按指定的位置和規(guī)定的姿勢規(guī)范的語言堅守崗位；
（3）熱情友好，耐心細致的向訪客提供高標準、高品質(zhì)的服務(wù)；
（4）協(xié)助銷售人員做好看房接待工作和維護看房秩序；
（5）協(xié)助保潔員做好樣板房的清潔工作；
（6）熟悉消防器材的擺放位置和使用方法，做好安全、消防和防盜工作；
（7）熟悉樣板房的結(jié)構(gòu)方向、面積、套型戶數(shù)等，能初步回答客戶的詢問，對于任何不確定（如房價、負面信息等）的問題，可指引客戶通過銷售顧問了解；
（8）熟悉樣板房內(nèi)的物品擺放，并保證物品不遺失受損，每日進入樣板房認真做好有關(guān)物品檢查、整理工作，核對記錄，如有異常，及時上報處理；
（9）檢查樣板房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、照明燈是否正常工作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施物品被毀壞須予以記錄并通知相關(guān)人員；
（10）監(jiān)督任何人不得使用樣板房的設(shè)施設(shè)備；
（11）發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報告并上交，嚴禁擅自打開遺留物品；
（12）負責樣板房的不間斷保潔；
（13）負責樣板房鞋套的發(fā)放、回收、統(tǒng)計；
（14）當客戶離開樣板房時，接待員及時將客戶或銷售員挪動、使用過的物品、區(qū)域恢復原狀；
（15）若訪客在樣板房內(nèi)損壞任何物品時，接待員應(yīng)首先關(guān)心訪客是否受傷，如果訪客表示受傷需要救護，須應(yīng)立即通知上級人員采取急救措施。若訪客表示無障，則銷售人員、接待員共同簽名證明后，交付銷售公司處理決定是否需要賠償；
（16）不慎毀壞物品時應(yīng)立即匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報；
（17）提高安全警惕、防止一切意外事故，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告，如有突發(fā)事件，應(yīng)及時、正確的處理解決問題，并向上級報告；
職位要求：
**，年齡18－，**1.58米以上，身體苗條，形象氣質(zhì)佳、語言表達能力強，具有服務(wù)意識。
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