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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)任意店鋪訂單售前/售后工作；
2、熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶疑問并落實(shí)問題；
3、掌握客戶需求，促成訂單交易成功；
4、保證客戶滿意度，維護(hù)店鋪評(píng)分，提高轉(zhuǎn)化率。

任職要求：
1、中專以上學(xué)歷；
2、打字速度為60字/分鐘、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、善于分析思考問題，有責(zé)任心。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！