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1．負(fù)責(zé)在客戶現(xiàn)場，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，包括系統(tǒng)的日常監(jiān)控與維護(hù)、故障處理、性能分析及優(yōu)化；2．負(fù)責(zé)通過監(jiān)控平臺及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的問題，并按照標(biāo)準(zhǔn)流程及時(shí)解決問題。遇到復(fù)雜問題與后線技術(shù)支持人員溝通排查解決；3．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的變更實(shí)施：包括操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件的升級、變更和驗(yàn)證；4．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)跑批：按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行每日數(shù)據(jù)跑批并核查結(jié)果，任何錯誤或異常聯(lián)系后線技術(shù)支持解決；5．負(fù)責(zé)系統(tǒng)和應(yīng)用的日志導(dǎo)出和保存，常規(guī)數(shù)據(jù)的備份，接收和執(zhí)行后線技術(shù)支持的指令，溝通協(xié)調(diào)解決問題；6．系統(tǒng)運(yùn)行狀況報(bào)告的整理和匯報(bào)：以每天、每周、每月的頻率，整理并發(fā)送系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告給相關(guān)的項(xiàng)目干系人
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