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【職責描述】
1、熟練掌握店內住房的情況及服務標準。
2、負責客人從入住到退房的全程貼心服務。
3、作為客服務的主導者，統籌、協調各部門為客人提供優質專業的管家服務。
4、熟悉店內產品和服務，為客人提供店內各類體驗式服務和活動。
5、及時有效的解決客人投訴，為客人提供咨詢服務。
【任職要求】
1、熱情友好，具備親和力，能夠給客人留下良好的印象。
2、具備酒店的相關工作經驗者、酒店管理、旅游管理專業優先考慮。
3、認同公司的企業理念，熱愛生活，有長期的穩定工作意愿。
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