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1.熟悉及負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常工作
2.熟悉及負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理工作:
3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報(bào)事(修)統(tǒng)計(jì)表;
4.協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)不定期文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施;
5.熟悉小區(qū)巡查和空置房管理:
6.熟悉及負(fù)責(zé)物業(yè)管理的各種費(fèi)用的催收及代繳業(yè)務(wù)
7.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)日常監(jiān)督巡查外包保潔單位衛(wèi)生工作

任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè):
2.有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)禮儀、溝通協(xié)調(diào)等技能
3.形象氣質(zhì)佳、具有微笑服務(wù)，親和力佳，熱愛(ài)客服工作

福利待遇:
入職即買五險(xiǎn)一金，月休四天，工作餐補(bǔ)助，享受國(guó)家法定假期，帶薪年假等
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！